2022年深冬,北京朝阳区独居老人李桂兰老人盯着手机屏幕上“系统繁忙，请稍后再试”的提示，急得眼眶泛红，她今年72岁，患有高血压和糖尿病，子女因疫情滞留外地，每月仅靠1800元养老金度日，按照政策，她...

2026-09-12 2 治理反思